IT-Prozessmanager / Projektmanager CRM-Systeme (m/w/d)
Mülheim an der Ruhr | zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Vollzeit | Job ID 605723
Deine Aufgaben:
Als IT-Prozessmanager / Projektmanager CRM-Systeme (m/w/d) sind Sie in unserem fünfköpfigen CRM-Team verantwortlich für die eigenständige Umsetzung neuer CRM-Rollouts und die kontinuierliche Betreuung unserer weltweiten Tochter- und Partnerunternehmen. Mit Ihrer selbstständigen, eigenverantwortlichen und zielorientierten Arbeitsweise betreuen Sie unsere weltweiten Gesellschaften bei der digitalen Transformation mithilfe des Microsoft Dynamics 365 CRM.
- Erstellen von Schulungskonzepten zur Unterstützung der konzernweiten Abbildung unserer Businessprozesse im CRM-System
- Bewerten, Analysieren und Dokumentieren eingehender Requirements zur Systemoptimierung und Koordinieren der Umsetzung
- Projektplanung und Koordinierung internationaler Rollouts und Gestalten den Change-Prozesses
- Analyse der konkreten Nutzung des CRM-Systems nach dem Rollout
- Unterstützung der Migration von Microsoft Dynamics 365 in die Cloud und innovative Neugestaltung durch Cloud-Services
Dein Profil:
- Studium im Bereich (Wirtschafts)-Informatik oder vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung
- Umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement bei Umstellungen bzw. Implementierungen von CRM-Systemen – bevorzugt mit Microsoft Dynamics 365 CRM
- Idealerweise gute Kenntnisse bei Administration und Personalisierung von Microsoft Dynamics 365 CRM
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung mit hohem Qualitätsanspruch
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
- Gelegentliche internationale Reisebereitschaft
Wir bieten:
- Eigenverantwortliche Position in einem weltweit operierenden Familienunternehmen
- Flache Hierarchien, offene Türen und ein kollegiales Miteinander
- Qualifizierung „on the job“ sowie mit geeigneten Schulungen und einer intensiven Einarbeitung
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, umfassende Sozialleistungen
- Moderne IT-Infrastruktur
Über uns:
Turck ist globaler Partner für die Fabrik-, Prozess- und Logistikautomation in zahlreichen Branchen. Mit unseren digital vernetzbaren Lösungen für effiziente Automationssysteme gehören wir zu den Wegbereitern von Industrie 4.0 und IIoT. Mehr als 5.000 Mitarbeiter weltweit entwickeln, produzieren und vertreiben Produkte und Lösungen aus den Bereichen Sensor-, Feldbus-, Steuerungs-, Cloud-, Anschluss- und Interfacetechnik sowie HMI und RFID. Unser weltweites Produktions- und Vertriebsnetz umfasst über 30 Tochtergesellschaften sowie Vertretungen in weiteren 60 Staaten.
Ansprechpartner:
Hans Turck GmbH & Co. KG
David Eckey
Witzlebenstraße 7
45472 Mülheim an der Ruhr
+ 49 208 4952-4675